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O atual momento de crise chegou de forma tão abrupta e trouxe um sentimento que nenhum empreendedor gosta, sendo ele iniciante ou não: a incerteza. Contudo, existem formas de se adaptar e se manter ativo no mercado. Uma delas é aprender como vender pela internet! Isso porque a venda online pode trazer de volta oContinuar lendo “Não sabe como vender pela internet? Conheça as melhores plataformas”

Pouco vai adiantar você montar o seu negócio focando em todos os detalhes relacionados à estrutura, à gestão, ao mix de produtos e às finanças, se deixar de lado a satisfação do cliente. Corresponder às expectativas dos consumidores vai muito além de oferecer bons alimentos e um atendimento cordial. É preciso deixá-los satisfeitos desde oContinuar lendo “Como evitar reclamações e garantir a satisfação do cliente?”

O cenário mundial na atualidade é de grande preocupação, devido à pandemia do coronavírus que deu origem à covid-19. Os efeitos têm afetado a vida de muitas pessoas em todo o mundo e, consequentemente, a economia global. Os impactos são notáveis principalmente em comércios e pequenos negócios, que são mais sensíveis à queda no consumoContinuar lendo “Comércio e coronavírus: como manter as vendas durante a pandemia?”

O desempenho do negócio e a satisfação dos clientes dependem, sem dúvida alguma, do atendimento prestado e da capacitação dos colaboradores. Logo, é fundamental investir em treinamento para balconista em sua loja de confeitaria. Tenha em mente que os balconistas estão em contato direto com os clientes e, por esse motivo, eles precisam estar plenamenteContinuar lendo “Veja 5 benefícios do treinamento para balconistas em sua loja de confeitaria!”

Ter um negócio de sucesso é resultado de uma série de ações diárias e, certamente, uma das principais está relacionada com a forma com que os clientes são recebidos no seu estabelecimento. Por isso, sua equipe de funcionários precisa estar alinhada a esse princípio. Assim, um bom treinamento de atendimento ao cliente é essencial. MasContinuar lendo “Treinamento de atendimento ao cliente: como fazer?”

Possivelmente você já deve imaginar que existem dicas imperdíveis de como deixar a sua loja mais atrativa, não é verdade? Por isso, é importante estudar o espaço e os seus clientes para trabalhar na estética da loja, deixando-a convidativa, chamativa e, claro, muito bonita. Quer aprender como fazer isso? Então, leia esta publicação e confiraContinuar lendo “Quer deixar sua loja mais atrativa? Aprenda como fazer isso!”

Administrar um negócio não é um trabalho nada fácil. Além de dominar o assunto-chave da sua empresa, é necessário entender um pouco sobre vários aspectos, como marketing e financeiro. Nesse momento, é fundamental contar com uma equipe de qualidade, mas também entender sobre como administrar um comércio — elaboração de um modelo e de umContinuar lendo “Guia completo de como administrar um comércio de sucesso!”

Com o cenário atual da economia no nosso país, empreender tem sido uma grande dúvida, mas também uma necessidade. O medo de investir em incertezas e a urgência de se ter uma renda extra, estão separadas por uma linha tênue. A confeitaria teve uma explosão nesses últimos 03 anos, muitos encontraram motivação, realização e inspiração nela. Aqui nós vamos te ajudar nessa jornada!