A competitividade do mercado é acirrada e, a cada dia que passa, novos processos e tecnologias surgem de forma mais rápida. Por isso mesmo, acompanhar as tendências do varejo pode ajudar com que o seu negócio se fortaleça diante dos desafios, cresça em vendas e inove em produtos.
O ano de 2022 já está batendo em nossa porta, com muitos pontos de atenção para quem atua com confeitaria e pretende sair na frente em seus serviços. Para você ter uma noção, mesmo com a pandemia, o número de empreendedores aumentou consideravelmente e, da mesma forma, o setor de confeitaria continua muito forte no país.
Leia nosso artigo e descubra o que têm acontecido no varejo e quais são as tendências para o próximo ano. Prepare o seu negócio para ser ainda maior e mais forte diante dos competidores! Vamos lá?
Tendências do varejo: por que se atualizar com as informações?
Antes de qualquer coisa, é importante que você entenda o por quê de acompanhar as tendências do mercado. O varejo engloba diversos bens e serviços, com várias funcionalidades para o consumidor final e para as empresas (relação conhecida como B2B).
Seja em lojas físicas ou online, existe um desafio realmente grande para fidelização de clientes e escalabilidade de negócio. Ou seja, vender e produzir mais, de uma forma mais rápida e simples. Por isso mesmo, há uma “corrida pelo ouro” em que inúmeras empresas tentam se diferenciar uma das outras, tendo vantagem e mais visibilidade para seus serviços.
Infelizmente, oferecer um produto de qualidade não basta para garantir as vendas (ainda que este ponto seja primordial). Para uma postura realmente estratégica e inteligente, é importante que você conheça novidades e processos, seja para fazer um marketing melhor ou para estabelecer a precificação correta.
Quais são as tendências para o varejo?
1.Lojas físicas e digitais atuando em conjunto
Também conhecido como Phygital (ou figital) este processo está cada vez mais popular e ganhou forças durante a pandemia. Com ele, as empresas passam a adotar estratégias híbridas, que combinam ações de vendas presenciais e virtuais, oferecendo mais possibilidades e comodidade ao cliente.
2.Personalização
Os clientes estão cada vez mais exigentes e os setores também mais nichados. Isso significa que é importante ter atenção à movimentos menores e personalizados das demandas, oferecendo produtos e serviços mais próximos dos gostos e necessidades do consumidor.
3.Cuidado com a sustentabilidade
Como você lida com o descarte das suas embalagens e materiais, em geral? Ações de sustentabilidade e ESG estão cada vez mais em alta e é importante que você se informe sobre este aspecto. Ter uma postura que respeita o ambiente e a sociedade, em geral, pode trazer mais valor ao seu produto e reforçar a mensagem que a sua empresa deseja passar.
4.Entrega rápida
Já ouviu falar em Same Day Delivery? Esta é uma tendência do mercado, em que os clientes recebem seus produtos no mesmo dia da compra. Adaptar essa realidade ao seu negócio é super importante, desde que seja alinhado às necessidades do cliente. Se não é possível entregar no dia, por que não ter um real compromisso em entregar o produto no dia e horário marcado, sem atrasos ou surpresas?
5.Oferta de diversas formas de pagamento
O Pix foi criado em Fevereiro de 2020 e já é uma febre entre os brasileiros. Afinal, ele oferece segurança e praticidade. Por isso mesmo, é importante que você esteja atento às formas de pagamento que exige em seu negócio. É sempre interessante ter flexibilidade e disponibilizar para o cliente a maneira mais fácil e prática, deixando-o sempre satisfeito.
Como você pode perceber, apesar de parecerem simples, as tendências de mercado estão cada vez mais próximas, reestruturando a forma com que entendemos as vendas e trazendo muitas mudanças para o mercado. Fique atento às inovações e coloque as dicas em prática!
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